Tietoa tehtävästä

Rototiltillä Teknisen tuen asiantuntijana olet tärkeässä roolissa auttamassa asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneita Rototilt-tuotteisiin liittyvissä teknisissä kysymyksissä. Tehtäväsi on varmistaa, että Rototilt-tuotteet toimivat parhaalla mahdollisella tavalla ja että asiakkaat saavat Rototiltistä kaiken hyödyn irti. Työtehtäviisi kuuluu tekninen neuvonta ja avustaminen Rototilt-tuotteiden asentamisessa, korjaamisessa, huollossa, sekä takuuasioiden käsittelyssä. Lisäksi sinulla on tärkeä rooli teknisen tuen antamisessa myös tiimissä sisäisesti.

Teet tiivistä yhteistyötä loppuasiakkaiden, jälleenmyyjien, konevalmistajien sekä Rototilt-konsernin kollegoiden kanssa. Työskentelet pääasiassa pääkaupunkiseudun toimistoltamme käsin, mutta myös hybridityö on mahdollinen. Työ edellyttää valmiutta matkustaa Suomessa, sekä toimia työmaaympäristössä, vaikka pääasiallinen työpisteesi onkin toimistolla.

Rototiltillä panostamme henkilöstön osaamisen kehittämiseen. Saat kattavan perehdytyksen tuotteisiimme, järjestelmiimme ja toimintatapoihimme, jotta voit kehittyä alan johtavan teknologian todelliseksi asiantuntijaksi.

Vastuualueesi

• Teknisen tuen antaminen asiakkaille, jälleenmyyjille, maahantuojille ja OEM-kumppaneille.

• Toimia teknisenä asiantuntijana sisäisesti, auttaen myyntiä ja muita toimintojamme teknisissä kysymyksissä.

• Takuukäsittely yhdessä yhteistyökumppanien ja tehtaan tuella.

• Dokumentointi ja raportointi kenttätyössä havaituista teknisistä ongelmista sekä tuotekehitykseen liittyvistä parannusehdotuksista.

• Kouluttaa asiakkaita ja antaa teknistä opastusta tarpeen mukaan.

• Matkustaa Suomessa asiakkaiden ja huoltokumppaneiden tukemiseksi.

• Toimia Rototiltin teknisenä edustajana ja edistää erinomaisen asiakaskokemuksen syntymistä.

Odotamme sinulta

• Sinulla on tekninen koulutus tai vastaava käytännön työkokemus.

• Sinulla on kokemusta työskentelystä rakennuskoneiden, autoteollisuuden tai maatalouskoneiden parissa.

• Hyvä ymmärrys työkoneiden hydrauliikasta ja sähköjärjestelmistä. Kyky lukea hydrauli- ja sähköpiirroksia.

• Osaat etsiä ja selvittää vikoja järjestelmällisesti myös monimutkaisista teknisistä järjestelmistä.

• Sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot.

• Olet valmis matkustamaan ja nautit asiakkaiden auttamisesta.

• Hallitset suomen ja englannin kielen suullisesti ja kirjallisesti. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.

• Sinulla on voimassa oleva B-luokan ajokortti.

• Olet oma-aloitteinen, joustava ja ratkaisukeskeinen.

Miksi Rototiltille?

Rototiltillä pääset osaksi kansainvälistä kasvuyritystä, jota ohjaavat innovatiivisuus, yrittäjähenkisyys ja vahva asiakaslähtöisyys. Toimimme yhteisten arvojemme mukaisesti ja uskomme One Rototilt -ajatteluun, jossa yhteistyö, ammattitaito, sitoutuminen ja jatkuva kehittyminen luovat menestystä sekä asiakkaillemme että henkilöstöllemme.

Tämä on mahdollisuus työskennellä maailman johtavien tuotteiden parissa, kehittää omaa teknistä osaamistasi ja olla mukana rakentamassa maanrakennusalan tulevaisuutta.

Kiinnostuitko?

Laita hakemuksesi palkkatoiveineen lomakkeen kautta viimeistään 30.11.2027 mennessä. Käymme hakemuksia läpi sitä mukaa kun niitä tulee ja aloitamme myös haastattelut jo ennen marraskuun loppua.

Odotamme innolla hakemustasi!

Lisätietoja tehtävästä antaa:

Lauri Aaltonen

Maajohtaja, Rototilt Oy

Puhelin: +358 400 9499 23